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Última alteração: 9 de julho 2020
1. O WhatsApp fornece a solução comercial para você sob estes Termos da solução comercial para WhatsApp. Você concorda com os Termos de Serviço comerciais do WhatsApp (“Termos comerciais”), nos quais todas as referências a “Serviços comerciais” significam a solução comercial do WhatsApp. Na extensão de um conflito entre os Termos de Negócios e estes Termos de Solução de Negócios do WhatsApp, este último prevalecerá. Os termos em maiúsculas têm o significado estabelecido nos Termos de Negócios ou aqui contextualmente.
2. Você concorda em usar a WhatsApp Business Solution em conformidade com (a) nossa documentação técnica e do produto e qualquer outra documentação relacionada fornecida pelo Facebook ou WhatsApp (coletivamente “Documentação”); e (b) a Política comercial do WhatsApp.
3. Administrador. Durante a configuração da sua conta comercial do WhatsApp (WABA), você nomeará um (s) administrador (es) do sistema da sua conta, responsável pelo gerenciamento da instância do WhatsApp Business Client. Você deve garantir que você tenha um administrador ativo o tempo todo.
4. Terceiros. Se você contratar um terceiro como provedor de serviços para gerenciar seu acesso à WhatsApp Business Solution, você declara e garante que o provedor de serviços processará apenas dados da WhatsApp Business Solution de acordo com suas instruções e autorização e está sujeito a um contrato por escrito que obriga o processamento de dados a estar em conformidade com este Contrato, incluindo a proteção de quaisquer dados pessoais, Facebook, WhatsApp e seus respectivos usuários, como este Contrato. Entre você e o WhatsApp, você é o único e totalmente responsável por todos os atos e omissões de seus prestadores de serviços.
5. Restrições. Com relação a quaisquer dados obtidos com o uso da WhatsApp Business Solution, você não deve, direta ou indiretamente (a), com exceção do conteúdo dos segmentos de mensagens, usar esses dados para rastrear, criar ou aumentar perfis de usuários individuais do WhatsApp; (b) compartilhar, transferir, vender, licenciar ou distribuir esses dados, incluindo quaisquer formas anônimas, agregadas ou derivadas de tais dados, a terceiros; ou (c) redirecionar o WhatsApp e os serviços das empresas do Facebook, redirecionar ou redirecionar ou combinar os dados com outras fontes de dados de terceiros. Podemos encerrar sua conta e revogar seu acesso se determinarmos razoavelmente que você violou essas restrições. Esta seção sobrevive à rescisão destes Termos da solução comercial do WhatsApp.
6. Comunicando. Você concorda em nos fornecer relatórios relacionados ao uso da solução comercial do WhatsApp, conforme podemos razoavelmente solicitar periodicamente, o mais tardar 30 dias após a data de nossa solicitação.
O WhatsApp pode atualizar os Termos desta solução comercial do WhatsApp (“Alterar”); Ao continuar a usar a WhatsApp Business Solution após essa alteração, você concorda com essa alteração.
Fonte: https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms